Oficina
Virtual de Atención al Cliente de EMMASA.
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MIXTA DE AGUAS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, S.A.
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Santa Cruz De Tenerife.
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Su denominación social es EMPRESA
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Su domicilio social está en C/
Comodoro Rolin 4-A, 380007 Santa Cruz De Tenerife.
Su dirección de correo
electrónico para este sitio en Internet es: oficinavirtual@emmasa.es.
2. EMPRESA
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EMMASA), informa que el web www.emmasa.es tiene por objeto facilitar al
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y de los productos y servicios que presta, transmitiendo las solicitudes
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todas las acciones que realice con su identificador de usuario. En concreto,
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sistemas que lo permitan, signos de puntuación y caracteres especiales,
difíciles de adivinar. En especial, el usuario evitará escoger palabras del
diccionario, palabras que estén relacionadas con él mismo (nombre de familiar,
domicilio, fecha de nacimiento, etc.) o sencillas de adivinar (combinaciones de
nombres con meses, prefijos y sufijos, etc.). EMMASA no responderá de ninguna
consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de
la información.
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de la información contenida en esta web, así como la lesión de los derechos de
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la oficina virtual como usuario registrado deberá obtener el correspondiente nombre de
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- El número de contrato proporcionado debe
corresponder con el de un suministro contratado a EMMASA.
- El documento de identificación debe ser el del
titular, particular o empresa, del contrato proporcionado.
- Solamente se obtendrá un nombre de usuario por
cliente, aunque tenga más de un contrato.
- Con el nombre de usuario podrá realizar
gestiones y consultas de todos los contratos de los que sea Titular.
- Puede escoger un nombre de usuario, que deberá constar
de un máximo de 8 caracteres (números y letras). (Si este nombre ya
existiera para otro usuario se le pedirá que introduzca otro distinto).
Mediante el envío de los datos
solicitados en el formulario electrónico Vd. autoriza a EMPRESA
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automatizada los datos personales indicados en este formulario que serán
incorporados al fichero de EMPRESA MIXTA DE AGUAS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE,
S.A. con código de inscripción 1ª., Hoja 1435, Tomo 174, Libro 89, Sección 3ª., Folio 90
, con la finalidad de atender su solicitud. El solicitante podrá ejercitar los derechos
de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo su solicitud por escrito al
responsable de EMPRESA MIXTA DE AGUAS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE,
S.A., en la dirección Comodoro Rolin 4-A, C.P.
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El servicio quedará contratado
una vez que se confirme la aceptación de las condiciones al completar el
proceso de registro.
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