Oficina Virtual de Atención al Cliente de EMMASA.

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Su denominación social es EMPRESA MIXTA DE AGUAS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, S.A.

Su CIF es A38002929.

Su domicilio social está en C/ Comodoro Rolin 4-A, 380007 Santa Cruz De Tenerife.

Su dirección de correo electrónico para este sitio en Internet es: oficinavirtual@emmasa.es.

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Condiciones del Servicio de Oficina Virtual

Para acceder a los servicios de la oficina virtual como usuario registrado deberá obtener el correspondiente nombre de usuario. Para ello deberá tener en cuenta que:

  • El número de contrato proporcionado debe corresponder con el de un suministro contratado a EMMASA.
  • El documento de identificación debe ser el del titular, particular o empresa, del contrato proporcionado.
  • Solamente se obtendrá un nombre de usuario por cliente, aunque tenga más de un contrato.
  • Con el nombre de usuario podrá realizar gestiones y consultas de todos los contratos de los que sea Titular.
  • Puede escoger un nombre de usuario, que deberá constar de un máximo de 8 caracteres (números y letras). (Si este nombre ya existiera para otro usuario se le pedirá que introduzca otro distinto).

Mediante el envío de los datos solicitados en el formulario electrónico Vd. autoriza a EMPRESA MIXTA DE AGUAS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, S.A. a tratar de forma automatizada los datos personales indicados en este formulario que serán incorporados al fichero de EMPRESA MIXTA DE AGUAS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, S.A. con código de inscripción 1ª., Hoja 1435, Tomo 174, Libro 89, Sección 3ª., Folio 90 , con la finalidad de atender su solicitud. El solicitante podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo su solicitud por escrito al responsable de EMPRESA MIXTA DE AGUAS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, S.A., en la dirección Comodoro Rolin 4-A, C.P. 380007 de Santa Cruz De Tenerife"

El servicio quedará contratado una vez que se confirme la aceptación de las condiciones al completar el proceso de registro.

 
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